CASO DE USO · QUALIDADE
Gestão de RNC (não-conformidade) no laboratório
RNC em planilha não fecha — vira lista de itens abertos perpétuos.
Uptime
99.9%
TL;DR
- Cada NC precisa de causa-raiz, ação corretiva, prazo, evidência e responsável.
- Sem workflow, NC fica em aberto e nunca fecha.
- Indicador-chave: NC reabertas por causa similar.
A dor por trás do caso
RNC vira lista mensal sem responsável claro.
Sintomas que você reconhece
- Mesma NC recorrente.
- Prazo de ação estoura.
Como resolver — passo a passo
- 1
Cadastre NC com causa-raiz
5 porquês ou Ishikawa.
- 2
Atribua responsável e prazo
Sem dono, NC não fecha.
- 3
Acompanhe ação corretiva
Evidência de fechamento.
- 4
Reveja eficácia
Causa similar reapareceu?
Tempo total típico: 30 dias.
O que muda quando a dor é endereçada
NC fechadas no prazo
>90%
Perguntas frequentes
Integra com PALC?
Sim — NC vira evidência do sistema de gestão.
Produto Labix que ancora a execução
Labix Quality
O módulo Labix que operacionaliza este caso de uso integrando ao LIS, ERP e faturamento que você já usa.
Ver Labix Quality