CASO DE USO · QUALIDADE

    Reduzir retrabalho de coleta no laboratório

    Retrabalho de coleta destrói margem silenciosa. Indicador por coletador e por unidade reduz drasticamente.

    TL;DR
    • Cada amostra rejeitada custa o exame, o tempo do paciente e a chance de churn.
    • Indicador por coletador, unidade e motivo expõe onde treinar.
    • Meta típica: rejeição < 1% por causa pré-analítica.

    A dor por trás do caso

    Hemólise, volume insuficiente e identificação incorreta seguem padrão — geralmente concentrados em um coletador ou unidade. Sem indicador, ninguém sabe.

    Sintomas que você reconhece

    • Sem indicador de rejeição por coletador.
    • Mesma causa volta todo mês.

    Como resolver — passo a passo

    1. 1

      Cadastre causa de rejeição padronizada

      Lista finita: hemólise, volume, ID, tubo errado.

    2. 2

      Atribua causa à coleta de origem

      Indicador por coletador e unidade.

    3. 3

      Suba painel semanal

      Top 3 causas, top 3 coletadores com mais rejeição.

    4. 4

      Treine onde dói

      Treinamento dirigido por causa específica.

    Tempo total típico: 60 dias.

    O que muda quando a dor é endereçada

    Taxa de rejeição pré-analítica
    Cai para <1% (a apurar)

    Perguntas frequentes

    Funciona em coleta domiciliar?

    Sim — coletador é identificado mesmo em coleta externa.

    Produto Labix que ancora a execução

    Labix Quality

    O módulo Labix que operacionaliza este caso de uso integrando ao LIS, ERP e faturamento que você já usa.

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