Controlar TAT por unidade do laboratório
Estruture o controle de TAT por unidade, identifique gargalos logísticos e analíticos e reduza o tempo de liberação sem migrar de sistema.
Uptime
99.9%
- TAT médio do laboratório esconde a unidade com gargalo — só TAT por unidade mostra onde agir.
- Os 2 vilões mais comuns: transporte de amostra e fila na bancada — ambos resolvíveis sem trocar LIS.
- Painel pronto + alerta por SLA por exame muda o jogo em 30–60 dias.
A dor por trás do caso
TAT (turnaround time) é o tempo entre coleta e liberação do laudo. Quando o laboratório olha só o agregado, vê uma média estável e perde o sinal — geralmente uma ou duas unidades puxam o TAT para cima e ninguém percebe.
Quem sente primeiro é o médico solicitante: laudo atrasado quebra confiança, gera ligação e churn comercial.
Sintomas que você reconhece
- Diretoria recebe reclamação de médico mas o KPI agregado de TAT está dentro do alvo.
- Equipe não sabe qual unidade tem o pior TAT por exame.
- Atraso de transporte aparece como mistério no fim do mês.
- Não há alerta automático quando uma amostra ultrapassa o SLA.
Como resolver — passo a passo
- 1
Defina SLA por exame e por unidade
Antes de medir, escreva o TAT máximo aceitável por exame (rotina, urgência, alto custo) e por unidade. Sem SLA escrito, todo número parece aceitável.
- 2
Cruze coleta × liberação no LIS atual
Exporte 60 dias de exames com timestamps de coleta, chegada na bancada e liberação. Calcule TAT real por unidade, exame e turno.
- 3
Identifique se o gargalo é logística ou bancada
Se o atraso está entre coleta e chegada, é transporte. Se está entre chegada e liberação, é bancada (fila, autoverificação ausente, validação manual).
- 4
Aplique correções específicas
Para logística: revisar rotas e horários de coleta. Para bancada: ativar autoverificação para exames de rotina, reorganizar fila por urgência.
- 5
Suba painel com alerta por SLA
Painel ao vivo de TAT por unidade com alerta quando amostra cruza 80% do SLA. Time atua antes do atraso virar reclamação.
Tempo total típico: 45 dias.
O que muda quando a dor é endereçada
Perguntas frequentes
Preciso trocar de LIS para controlar TAT por unidade?
Não. A Labix Insights lê do LIS atual via Labix Bridge e calcula TAT por unidade sem migração.
Em quanto tempo vejo o painel rodando?
Tipicamente 2 a 4 semanas após o início da integração.
Labix Insights
O módulo Labix que operacionaliza este caso de uso integrando ao LIS, ERP e faturamento que você já usa.
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