CASO DE USO · GLOSA
Recorrer glosa em massa sem trocar de LIS
Recurso de glosa estruturado em lote, com modelo por motivo e SLA por operadora.
Uptime
99.9%
TL;DR
- Glosa não recorrida no prazo vira perda definitiva.
- Recurso individual à mão é caro — agrupar por motivo e usar modelo padrão recupera mais com menos hora.
- Labix Price organiza fila de recurso por SLA e responsável.
A dor por trás do caso
Equipe financeira recorre exame por exame em planilha. Resultado: prazo de recurso vence sem aviso e valor vira perda.
Sintomas que você reconhece
- Sem painel de recursos abertos.
- Sem SLA por operadora.
- Modelo de recurso reescrito a cada caso.
Como resolver — passo a passo
- 1
Categorize glosa por motivo
Cada motivo tem padrão de recurso. Categorização é pré-requisito.
- 2
Crie modelo por motivo
Texto-base reutilizável por categoria, com placeholders.
- 3
Configure SLA por operadora
Prazo legal/contratual vira alerta no painel.
- 4
Atribua responsável
Cada motivo tem dono — sem dono, recurso não sai.
- 5
Acompanhe taxa de recuperação
Recurso enviado × valor recuperado por operadora.
Tempo total típico: 30 dias.
O que muda quando a dor é endereçada
Taxa de recurso enviado no prazo
Aproxima 100%
Valor recuperado/mês
Sobe consistentemente (a apurar)
Perguntas frequentes
Funciona com qualquer operadora?
Sim. SLA e modelo configuráveis por operadora (nacional ou regional).
Produto Labix que ancora a execução
Labix Price
O módulo Labix que operacionaliza este caso de uso integrando ao LIS, ERP e faturamento que você já usa.
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