CASO DE USO · OPERAÇÃO
Implantar agendamento online no laboratório
Agendamento por telefone consome equipe e gera no-show. Digital com confirmação resolve.
Uptime
99.9%
TL;DR
- Telefone bloqueia agendamento fora do horário comercial.
- Digital + confirmação automática reduz no-show.
- Labix Connect entrega isso integrado ao LIS.
A dor por trás do caso
Equipe de balcão dedicada ao telefone, fila online sem oferta, no-show alto.
Sintomas que você reconhece
- Sem agendamento online.
- WhatsApp manual.
- No-show >15%.
Como resolver — passo a passo
- 1
Configure regras por convênio e exame
Jejum, autorização, idade.
- 2
Suba widget no site + WhatsApp
Paciente agenda 24/7.
- 3
Ative confirmação automática
Lembrete por WhatsApp/SMS reduz no-show.
Tempo total típico: 45 dias.
O que muda quando a dor é endereçada
% de agendamentos digitais
Cresce mês a mês
No-show
Cai (a apurar)
Perguntas frequentes
Atende convênio?
Sim, com regras específicas.
Produto Labix que ancora a execução
Labix Connect
O módulo Labix que operacionaliza este caso de uso integrando ao LIS, ERP e faturamento que você já usa.
Ver Labix Connect