Laboratório de apoio (B2B) — Nordeste
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"A diretoria decidir com dado de hoje, não de semana passada, mudou a operação inteira. O Insights virou a primeira tela aberta de manhã."
Laboratório de apoio (B2B) — Nordeste usou Labix Insights para enfrentar diretoria recebia relatórios em pdf semanais com dados de tat, produtividade e faturamento — sempre defasados em pelo menos 5 dias. decisões operacionais como redistribuição de carga entre setores aconteciam tarde, e clientes b2b cobravam sla sem que o laboratório tivesse visibilidade clara da própria operação. com uma implantação voltada a ganho operacional mensurável.
O contexto antes da Labix
Diretoria recebia relatórios em PDF semanais com dados de TAT, produtividade e faturamento — sempre defasados em pelo menos 5 dias. Decisões operacionais como redistribuição de carga entre setores aconteciam tarde, e clientes B2B cobravam SLA sem que o laboratório tivesse visibilidade clara da própria operação.
O que foi implantado
Labix Insights conectou ao LIS e ao faturamento via Labix Bridge, entregando 12 KPIs prontos do laboratório (TAT por exame, retrabalho, produtividade por setor, faturamento por cliente B2B) em painel atualizado a cada 15 minutos. Alertas automáticos quando SLA está em risco.
Resultados quantitativos em fechamento final com o cliente. Publicação programada assim que os números forem auditados — peça uma prévia direto com o nosso time.
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