O que é RPA aplicado a laboratório?

RPA (Robotic Process Automation) é a automação de tarefas repetitivas executadas por humanos em interfaces de sistemas — sem alterar os sistemas em si. Em laboratório, os usos mais comuns:

• **Faturamento TISS**: conciliar lote enviado × demonstrativo recebido, abrindo recurso de glosa automaticamente quando aplicável.
• **Conciliação financeira**: cruzar extrato bancário, demonstrativo da operadora e contas a receber.
• **Cadastros**: atualizar tabelas TUSS por operadora a partir de planilhas.
• **Notificações**: enviar laudos por WhatsApp com confirmação de entrega.

RPA bem aplicado libera tempo de equipe operacional (2-5 FTEs em laboratório de médio porte) e reduz erro de digitação. É complementar a integração via API — não substitui.