Resposta rápida · Integrações

    Como integrar o LIS ao WhatsApp para envio de laudos?

    Integração LIS-WhatsApp para envio de laudos exige duas camadas:

    • **API oficial do WhatsApp Business** (Cloud API ou parceiro BSP como Zenvia, Take Blip, Twilio). Não usar instâncias não-oficiais — geram banimento e estão fora da LGPD.
    • **Camada de orquestração** que recebe evento do LIS (laudo liberado), monta a mensagem com link assinado e tempo de expiração para baixar o PDF, e dispara via API.

    Pontos críticos: consentimento explícito do paciente no momento do cadastro (LGPD), link com expiração curta (24-72h), autenticação adicional para laudos sensíveis (sorologias, oncológicos), trilha de auditoria do envio. Sem consentimento documentado, há risco regulatório real.

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    Atualizado em 2026-06-01

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